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Sistema integrado (móvil-servidor) con GPS para la gestión de actividades relacionadas con la atención de Casos como: visitas, servicios técnicos, órdenes de trabajo, seguimiento de rutas y registro de información de propósito general.
El empleado con su celular registra y envía en todo momento las tareas realizadas con cada cliente; a su vez el Administrador en la empresa puede programar y verificar la gestión realizada por su equipo de trabajo. Cuenta con la funcionalidad de hacer seguimiento tanto a personas como a vehículos.
Beneficios
- Aumento en el control y acompañamiento de las actividades de sus empleados.
- Alta flexibilidad en los dispositivos móviles (celulares), ya que permite utilizar una gran variedad de marcas, modelos y todos los operadores celulares.
- Ahorro de dinero en la adquisición de equipos nuevos y reposición de los perdidos, gracias a la variedad de equipos compatibles.
- Mayor tranquilidad y seguridad para sus funcionarios, ya que no utilizarán dispositivos costosos.
- Máxima cobertura geográfica, gracias a estar soportada en la red celular actual.
- Alta portabilidad e independencia de sistemas operativos, lo que representa cero costos por adquisición de licencias.
- El aplicativo en el servidor le permitirá hacer toda la gestión, control y monitoreo de los casos atendidos desde cualquier sitio a través de Internet.
- Menores tiempos en el desarrollo de nuevas funcionalidades, de acuerdo a las necesidades internas de la empresa.
- Mejor servicio en soporte y mantenimiento del sistema.
- Reducción de costos gracias a:
- Optimización en la captura y gestión de datos asociados a las actividades de campo.
- Reducción del tiempo transcurrido entre el registro de la actividad y la facturación
- Disminución (y casi que eliminación) del tiempo requerido por sus empleados para la elaboración de informes.
- Eliminación de errores e inconvenientes asociados a errores de digitación y escritura.
- Centralización e instantaneidad en el acceso a la información.
- Apoyo constante a sus empleados y respuesta inmediata a sus clientes, gracias al conocimiento de todo lo que sucede segundo a segundo fuera de su compañía.
- Posibilidad de tomar decisiones en todo momento, basadas en datos precisos y actualizados.
Características
- Visualización sobre mapa de las rutas de los casos atendidos o ubicación de los empleados en todo momento.
- Interfaz simple disponible en su teléfono celular.
- Administración de usuarios vía Web.
- Sincronización automática con los datos de su ERP.
- No requiere licencias adicionales de ningún tipo de software de infraestructura.
- Reduce los costos totales del proceso de captura de datos.
- Disminución en los tiempos de registro y análisis de las actividades realizadas.
- La cobertura de su red de usuarios se extiende hacia zonas distantes en donde tenga(n) presencia su(s) operador(es) de telefonía celular.
- Absoluta precisión en el registro de la información de Georeferenciación.
- Mayor control sobre el negocio al conocer la fecha, hora y lugar de cada usuario móvil.
Demostración
Aquí puede ver algunas imágenes demostrativas (screenshoots) de la aplicación.
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Vista Principal AnyCase | Actividades/Región | Actividades/Ciudad | Seguimiento/Ciudad |
OSD BI es una plataforma sofisticada de Inteligencia de Negocios que le permite visualizar el comportamiento y rendimiento de su empresa. Al analizar todos los procesos de negocio, desde contabilidad, pasando por finanzas, inventario hasta llegar a las ventas.
La solución se adapta a las reglas de negocio de cualquier industria, a fin de que sus ejecutivos puedan llevar a cabo el análisis de la información por ellos mismos.
Su compañía no incurrirá en la adquisición de software de infraestructura ni asumirá costosas inversiones en licenciamiento de soluciones de inteligencia de negocios. OSD le hace posible la implementación en su empresa de todas las etapas de la solución de Inteligencia de negocios tales como:
ETL
Extracción, transformación y carga de datos que es la actividad que permite migrar, validar, reconciliar, transformar y propagar los cambios en los datos desde las diversas aplicaciones operativas hacia los depósitos de datos.
Depósito de Datos
La cual soporta el procesamiento de información proveyendo una plataforma sólida de datos consolidados e históricos para su análisis.
Reportes
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Características
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La solución de reportes permite a las organizaciones acceder fácilmente, dar formato y distribuir la información a los empleados, clientes o socios.
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Análisis
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Características
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Los servicios de análisis permiten explorar la información rápida y fácilmente a través de todas sus dimensiones (ventas, empleados, ubicación, tiempo…) y en ambas direcciones y niveles de abstracción ya sea desde los totales (datos consolidados) hasta su origen (detalle de los datos) o viceversa.
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Tableros de comando (TC) o Indicadores
Los TC permiten que se acceda al contenido relevante tan fácil como sea posible por medio de diferentes gráficos.
Los TC dan a los usuarios información clave que necesitan para entender y mejorar el rendimiento organizacional.
Procesos
Por medio del cual se organizan los procesos de negocio, definiendo las reglas que lo gobiernan, identificando las piezas más pequeñas del proceso (actividades) y asignando estas piezas a los recursos.
El propósito final es rastrear la forma como se hace el negocio, reportar y analizar lo que se encuentra, y eventualmente hacer el proceso mejor
Minería de Datos
Es el proceso de pasar los datos por algoritmos sofisticados para descubrir patrones y correlaciones ocultos. Estos pueden son usados para ayudar a entender mejor su negocio, también usado para mejor el desempeño futuro por medio del análisis predictivo.