CRM

Preguntas Frecuentes relacionadas con la Administración de las Relaciones con el Cliente y el Software de CRM AnyCRM. Ver Mas...

Si, tenemos a su disposición una versión del sistema AnyCRM para su evaluación antes de tomar la decisión definitiva. Una vez se comunique con nosotros podrá disponer de un usuario y contraseña para acceder a su versión demostrativa.

  1. Reducción en la cantidad de informes referentes a las actividades realizadas.
  2. Agilidad en la comunicación y reducción en el número de reuniones prolongadas de presentación del estado y evaluación de clientes.
  3. Acceso rápido y preciso a la información detallada de Clientes e historial de la gestión realizada.
  4. Mejor evaluación de nuevos Clientes cuando sean reasignados, ya que se tiene toda la información anteriormente registrada.
  5. Facilidad en la planeación de sus tareas a realizar en los próximos días, haciendo su labor más organizada y productiva.
  6. Propiciar la colaboración y el trabajo en equipo con el fin de distribuir las Actividades de Gestión de los Clientes con AnyCRM.

  1. Como director comercial o coordinador de ventas nos podemos hacer este tipo de preguntas y mostrar como son resueltas en AnyCRM
    1. Encontrar los factores determinantes en el proceso de ventas
    2. Zona geográfica: mapas AnyCRM
    3. Características del Cliente: AnyCRM clasificaciones
    4. Características del Vendedor: AnyCRM segmentos por Vendedor
    5. El producto le falta o le sobra: Catálogo de Productos AnyCRM
    6. Las ofertas son inadecuadas: Campañas de Mercadeo AnyCRM
    7. Se dirigen al tipo de Cliente correcto
    8. Las Etapas en el proceso son inadecuadas
      1. Faltan más Visitas demostrativas
      2. Hay que llamar de otra forma
      3. Es necesario o no realizar Campañas de Mercadeo
      4. Como adquirir nuevos Prospectos

Un CRM como AnyCRM es importante ya que:
  1. Incrementa y mejora la comunicación
  2. Qué clientes tengo
    1. Tener empresas (cuentas) y su relación con los clientes
    2. No repetir actividades con los mismos
  3. Como los he gestionado
    1. Actividades realizadas (tiempo, lugar, participantes)
    2. Qué actividad sigue?
    3. Cuales clientes faltan por determinada actividad?
    4. Cantidad de tiempo invertido en el cliente?
  4. Como los adquirió
    1. Referido
    2. Campaña
  5. Por qué no pudo venderles
    1. En qué etapa del proceso se queda?
  6. Por qué si pudo vender
  7. Ajustar mi proceso de ventas

Algunas respuestas de los Usuarios de la Plataforma AnyCRM
  1. Ahora que dispongo de la información de mis Clientes en un solo sitio es fácil encontrarlos, anteriormente no podía recordar en dónde estaban los datos actualizados.
  2. Con AnyCRM y su integración con Mapas de Google fue posible analizar la información desde otras perspectivas.
  3. Gracias al modelo de distribución de AnyCRM como Servicio podemos aprovechar los cambios y mejoras inmediatamente sin ningún costo adicional.
  1. Qué puedo hacer en el demo?
  2. Debo contratar AnyCRM para acceder al demo completo?
  3. Para utilizar el demo debo instalar AnyCRM?
  4. Con qué soluciones en la nube se integra AnyCRM?